Trocas, devolução e reembolso

Você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e a política da loja e a legislação aplicável.

• Produto digital: por ser material em PDF de acesso imediato, o cancelamento é feito por reembolso (não há devolução física).
• Prazo: 7 dias corridos a partir da compra.
• Como solicitar: por e-mail para aulagen1@gmail.com com o número do pedido — sem justificativa necessária.
• Reembolso: processado pelo mesmo meio de pagamento usado no checkout em até 3 dias úteis após a solicitação; o acesso ao material é encerrado.
• Problema no acesso: se tiver qualquer dificuldade para baixar, fale com a gente — resolvemos ou devolvemos o valor.